Раздел «Интернет-приемная главы города М. Р. Афанасьевой» расположен на официальном сайте администрации городского округа – город Волжский: www.admvol.ru. Свое обращение каждый житель может разместить в любое время суток. Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» все обращения, которые поступают по информационным каналам связи, выносятся на бумажный носитель, регистрируются. С этими обращениями ведется такая же работа, как с письменными и устными. Ответ на любое из них заявитель получает в течение 30 дней с момента поступления. Жители могут также направить обращение по адресу: 404130, г. Волжский, пр. Ленина, 21. Кроме этого, можно прийти с устным или письменным заявлением в отдел по работе с обращениями граждан по адресу: пр. Ленина,19, каб. № 115, 116 ежедневно с 11.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00, кроме пятницы, субботы и воскресенья. Тел. 41-20-05, 41-57-25. Наряду с этим глава города Марина Афанасьева проводит выездные консультационные приемы совместно с руководителями структурных подразделений администрации в учреждениях, ЖЭУ, на предприятиях города. О дате и месте проведения приемов сообщается в местных средствах массовой информации.